Klantenservice

Klantenservice

Wij leveren onze niet gepersonaliseerde producten binnen enkele dagen. Heb je het voor een bepaalde datum nodig, geef het altijd aan bij de bestelling.

De levertijd van een Houten Enveloppenkist of ander gepersonaliseerd product is minimaal 3 weken. Het kan dus ook langer duren, als de trouwdatum nog ver weg ligt en het is hoogseizoen, dan kan het zijn dat je langer moet wachten.  Bij drukte behandelen we de opdrachten in volgorde van trouwdatum. Je kan altijd even mailen of bellen over de status.  Heb je jouw gepersonaliseerde product eerder nodig, geef het altijd meteen aan bij de bestelling.

Een gepersonaliseerd product echt snel nodig? Bel ons even om te checken hoe druk het is. En of dat nog lukt. Mailen mag ook!

Wil je iets ruilen of retourneren? Klik dan hier voor onze ruilen & retour voorwaarden en formulier.

De verzendkosten hebben we recent nog verlaagd, helemaal gratis kan helaas niet. 

Wil je iets vragen? Je kan ons van ma-vr bellen tussen 9:00 en 17:00 uur op +31 (0)6 19177026 Of wil je mailen?

Wil je iets zien, bespreken of ophalen? Wij hebben een kantoor op de IJzerwerf 30, 2544 ES Den Haag. Bel even voor je langs komt!